Importancia de los SGSI ISO 27 001: 2022
Introducción
Durante el año 2016, el 55,51% de los sistemas informáticos fueron víctimas de códigos maliciosos y virus, lo que supuso una amenaza importante para numerosas organizaciones (G & Suroso, 2022). El aumento de la frecuencia y la complejidad en los últimos años de las ciberamenazas, junto con las estrictas exigencias regulatorias, destacan la necesidad crucial de un enfoque sólido y estandarizado de la seguridad de la información. La ISO 27001: 2022 ofrece un marco integral que permite a las organizaciones, identificar, evaluar y controlar metódicamente los riesgos de seguridad de la información.
La ISO 27001: 2022 se destaca por ser un marco que se puede adecuar y ajustar para adaptarse a los requisitos y circunstancias específicos únicos de cada sector industrial. Además, se puede integrar con otros sistemas de gestión, como los de calidad, riesgo o continuidad empresarial. La ISO 27001: 2022 goza de reconocimiento mundial como norma que proporciona un enfoque metódico y global para gestionar la seguridad de la información (Ewuga et al., 2023).
Según la investigación realizada por Chavez et al., (2024), la implementación de la norma ISO 27001: 2022 mejora la seguridad de la información al aumentar los controles de confidencialidad, integridad y disponibilidad, reducir los incidentes, proteger los datos, garantizar la confianza y cumplir con las regulaciones del sector de servicios de Internet. Además, el aumento de los controles de confidencialidad, integridad y disponibilidad después de la implementación, reduce los incidentes de seguridad en las diferentes categorías. No obstante emprender el proceso de obtención de la certificación ISO 27001:2022 requiere un compromiso profundo por parte de toda la organización.
La gestión de riesgos de seguridad de la información y la ISO 27001: 2022
Los riesgos son inherentes a todas las facetas de las operaciones de una organización, incluida la información. Para gestionar los mismos de manera eficaz, una organización debe identificarlos inicialmente, analizar sus implicaciones y determinar la necesidad de mitigar los riesgos para alinearlos con los criterios de riesgo de la organización. La norma ISO 27001:2022 desempeña un papel crucial en los sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI) dentro de las organizaciones, ya que establece un marco sistemático para proteger la información crítica y gestionar los riesgos asociados (Perez, 2023a).
La investigación realizada por G & Suroso, (2022) plantea que el riesgo derivado de un error humano que ponga en peligro la seguridad de la información de una organización puede mitigarse mediante el establecimiento de una cultura sólida de seguridad de la información, que reduzca así los incidentes o las filtraciones de datos.
Un componente fundamental de una cultura de seguridad de la información eficaz, es contar con una fuerza laboral bien informada y vigilante, que demuestre una conducta cuidadosa y prudente en cumplimiento de las políticas estipuladas por la administración. Las amenazas a los sistemas de información se ciernen de manera inquietante y trascienden las fronteras geográficas, de ahí que se hace necesaria su aplicación, aunque esta adopción también impone desafíos.
Retos en la aplicación de la ISO 27001:2022
La aplicación de esta norma es ideal para garantizar la seguridad de la información, pero puede ser compleja debido a la necesidad de mejoras en los procesos, adaptaciones de roles y un largo proceso de implementación. Las organizaciones más pequeñas, como las pequeñas y medianas empresas, a menudo luchan por pagar los gastos asociados. El cambio hacia una mentalidad de seguridad de la información, requiere una transformación en la forma en que se percibe la seguridad dentro de la cultura organizacional (Mera-Amores & Roa, 2024).
La seguridad no debe verse simplemente como un requisito obligatorio, sino como un facilitador de los negocios, que mejora la confianza de los clientes y proveedores. Este cambio cultural es imprescindible para garantizar que todos los empleados adopten medidas de seguridad proactivas en sus actividades diarias. La resistencia de los empleados al cambio, puede representar un obstáculo formidable, ya que los miembros del personal pueden percibir la introducción de nuevas políticas y procedimientos de seguridad, como una carga adicional (Perez, 2023b).
Es esencial involucrar a los empleados de todos los niveles de la organización durante la fase de implementación para minimizar la resistencia y fomentar una transición más fluida a los nuevos protocolos de seguridad.
La norma aboga por la mejora continua, por lo que las organizaciones deben revisar y mejorar periódicamente sus políticas y procedimientos. Este proceso continuo puede ser un desafío, ya que requiere un compromiso y una asignación de recursos sostenidos para mantener la eficacia del SGSI a lo largo del tiempo (Baena et al., 2019). A pesar de estos importantes desafíos, pueden superarse mediante una planificación minuciosa, la asignación de recursos y un compromiso dedicado con la seguridad de la información ya que estos esfuerzos pueden verse recompensados con múltiples beneficios.
Importancia y beneficios de adoptar la norma ISO 27000
Adoptar la norma ISO 27001: 2022 no solo ayuda a mitigar los riesgos, sino que también mejora la confianza de los clientes y la eficiencia operativa a largo plazo. Puede ser una herramienta valiosa para gestionar la seguridad de la información sin incurrir en costes sustanciales (Mera-Amores & Roa, 2024).
Ofrece una metodología bien estructurada para reconocer, evaluar y controlar los riesgos de seguridad de la información. Esto permite a las organizaciones implementar las medidas adecuadas para mitigar las posibles amenazas, lo que es particularmente vital en un entorno cada vez más digitalizado. Ayuda a cumplir con diversas normativas y mandatos legales, relacionados con la protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto es especialmente pertinente para las entidades que operan en sectores muy regulados, como el financiero y el sanitario, donde el incumplimiento puede conllevar sanciones severas.
También fomenta una cultura de mejora continua en la gestión de la seguridad de la información, lo que permite a las organizaciones adaptarse a los nuevos riesgos y a las tecnologías emergentes. Esta postura proactiva contribuye a reforzar la postura de seguridad de forma gradual con el tiempo. Como consecuencia, al mostrar la dedicación de una organización a la seguridad de la información, se mejora la confianza de los clientes, los socios comerciales y otras partes interesadas; por lo que se puede generar notables ventajas competitivas en el mercado.
Entre otros beneficios, se pueden agilizar los procesos internos, reducir los costos relacionados con los incidentes de seguridad y aumentar la productividad al delinear las funciones y responsabilidades en la gestión de los riesgos de la información. Identificar y proteger sus activos de información más valiosos, garantizando la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos, que son vitales para mantener las operaciones comerciales.
Conclusiones y reflexiones finales
La implementación de la norma ISO 27001: 2022, no solo mejora la seguridad de la información al aumentar los controles de confidencialidad, integridad y disponibilidad, sino que también reduce los incidentes de seguridad y ayuda a cumplir con regulaciones sectoriales. Sin embargo, su adopción requiere un compromiso organizacional profundo y un cambio cultural que valore la seguridad como un facilitador del negocio, en lugar de un mero requisito. Los retos asociados a la implementación de la norma, como la resistencia al cambio y los recursos limitados, pueden ser superados mediante una planificación adecuada y la participación activa de todos los niveles de la organización. Esta norma no solo mitiga riesgos, sino que también fortalece la confianza de clientes y socios, mejora la eficiencia operativa y proporciona una ventaja competitiva en un entorno empresarial cada vez más digitalizado y regulado.
Referencias bibliográficas
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